同じ会議室で、違う景色を見ている
経営が「来期の売上を20%伸ばす」と号令をかける。現場は「人が足りない」「仕組みが整っていない」と言う。経営は「甘いことを言うな」と返す。現場は「現実を見てほしい」と思う。
同じ会議室に座って、同じスライドを見ているのに、まるで話が噛み合わない。
売上を伸ばさなければ会社は続かない。それは事実だ。一方で、人も仕組みも足りていない。それも事実だ。どちらも正しいのに、どちらも相手を「わかっていない」と感じている。
この噛み合わなさの正体は、実はシンプルだ。
時間軸が違う。
経営は1年単位で見ている。来期の数字。四半期の目標。株主への報告。現場は、もっと長い時間軸で見ている。「この仕組みを今作っておかないと、3年後に破綻する」「今育てている人材が戦力になるのは2年後だ」。
同じ会社の中で、同じ事業を見ているのに、時間軸の尺度が違うから、見えている景色が全然違う。
時間軸のズレは「構造」の問題
「経営は短期的だ」「現場は危機感がない」。
こうした批判は、人の性格の問題として語られやすい。でも、これも構造の問題だ。
経営が短期を見るのは、短期の成果で評価されるからだ。株主、取締役会、投資家。彼らは四半期や年度単位で数字を求める。その構造の中にいれば、短期を見るのは当然だ。
現場が長期を見るのは、日々の仕事の中で「今これをやらないと後で困る」ことが肌感覚でわかっているからだ。新人を育てるには時間がかかる。システムを変えるにも時間がかかる。その現実の中にいれば、長期を見るのは当然だ。
どちらも、自分の置かれた構造の中で、合理的に判断している。
問題は人ではない。それぞれの構造が要求する時間軸が、噛み合っていないことが問題なのだ。
「今」の正解が「未来」を殺す
時間軸のズレが最も危険なのは、「今の正解」が「未来の不正解」になる場合だ。
わかりやすい例がある。
人手が足りない。すぐに成果が欲しい。だから、即戦力を中途採用する。これは「今」の正解だ。目の前の問題は解決する。
でも、その結果、新人を育てる余裕がさらになくなる。育成の仕組みが後回しにされる。3年後、即戦力として採用した人が転職し、育った新人がいない。人手不足は「今」よりもっとひどくなっている。
「今」を手当てするたびに、「未来」への投資が減る。このループが続くと、いつか組織は限界を迎える。
反対のパターンもある。
「未来のために」と言って、今の数字を犠牲にし続ける。理想は正しい。でも、今の数字がなければ、未来にたどり着く前に会社が傾く。
「今」と「未来」は、対立しているように見えて、実は設計次第で両立できることが多い[※1]。
でも、それに気づくためには、「今」と「未来」の両方を同時に視野に入れる必要がある。時間軸の尺度が一つしかないと、もう片方が見えない。
時間軸を「共有する」という設計
では、どうすればいいのか。
答えは、「どちらの時間軸が正しいか」を決めることではない。両方の時間軸を、同じテーブルの上に並べることだ。
たとえば、こんな問いを立ててみる。
「この施策は、今やることで、3年後の状態をどう変えるか？」
この問いには、短期（今）と長期（3年後）の両方が入っている。今の打ち手が未来にどう影響するかを、一緒に考える。
あるいはこう聞く。
「3年後に理想的な状態にするために、今すぐ始めるべきことは何か？」
この問いは、長期の理想から逆算して、今の一手を導き出す。未来の話だけで終わらず、今日のアクションに落とし込む。
大事なのは、短期と長期を対立させないことだ。「来期の数字」か「3年後の育成」かではなく、「来期の数字を出しながら、3年後の育成も動かす方法は何か」と考える。
記事14[※1]で書いたオレンジの話と同じだ。Aさんは果実が欲しい。Bさんは皮が欲しい。半分に切る必要はない。
「いつまでに」を定義する
もう一つ、実務的に大事なことがある。
組織の中で「やるべきだ」と言われることは、たいてい正しい。採用を強化すべき。育成を仕組み化すべき。評価制度を見直すべき。
でも、「いつまでに」が定義されていないことが、驚くほど多い。
「いつかやりたい」は、戦略ではない。願望だ。
「3ヶ月後にこの状態にする」「1年後にこの指標を達成する」。時間軸を明確にした瞬間に、やるべきことの優先順位が変わる。リソースの配分が変わる。会話の質が変わる。
時間軸の不在は、曖昧さを生む。曖昧さは、摩擦を生む[※2]。
「何を」だけでなく「いつまでに」を定義すること。 それだけで、チームの尺度が揃い始める。
自分自身の時間軸を診る
最後に、組織の話から少し離れて、個人の話をしたい。
自分のキャリアについても、時間軸のズレは起きている。
「今の仕事で成果を出さなきゃ」という短期の視点と、「5年後にどうなりたいか」という長期の視点。この二つが噛み合っていないとき、人は漠然とした焦りを感じる。
「今の仕事は意味があるのか」「でも辞めるのは怖い」「でもこのままでいいのか」。このループは、時間軸を一つに統合できていないことから来ている。
今の仕事が、5年後の自分にどう繋がるのか。あるいは繋がらないのか。それを冷静に診ることが、設計者としての自分に対するメンテナンスだ[※3]。
話が噛み合わないとき、まず時間軸を疑ってみる。 組織でも、自分自身でも、ズレの原因はそこにあることが多い。